Retours & Échanges

Chez Goatt, nous nous engageons à ce que votre équipement sportif soit parfait pour votre performance. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 30 jours pour nous retourner vos articles gratuitement.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage de transport initial ou un carton robuste.

• 2.
  Générez l'étiquette

  Connectez-vous à votre compte client Goatt, accédez à l'historique de vos commandes et cliquez sur 'Demander un retour' pour imprimer votre étiquette prépayée.

• 3.
  Déposez le colis

  Collez l'étiquette sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte ou le bureau de poste le plus proche de chez vous.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre retour réceptionné et inspecté par notre équipe technique, nous traiterons votre remboursement ou échange sous 5 à 7 jours ouvrés.